{"id":2974,"date":"2023-11-18T11:21:22","date_gmt":"2023-11-18T11:21:22","guid":{"rendered":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/?p=2974"},"modified":"2026-10-13T12:21:16","modified_gmt":"2026-10-13T12:21:16","slug":"star-autoco-driving-excellence-in-oslo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/no\/insights\/star-autoco-driving-excellence-in-oslo\/","title":{"rendered":"Star Autoco: Kj\u00f8ring Excellence i Oslo"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Om Star Autoco:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Star Autoco er en anerkjent akt\u00f8r innen bruktbiler i premiumklassen i Oslo, der kvalitet og verdi g\u00e5r h\u00e5nd i h\u00e5nd. Selskapet er opptatt av \u00e5 tilby et bredt utvalg av p\u00e5litelige bruktbiler kombinert med f\u00f8rsteklasses kundeservice. Det var behov for en sentral CRM-l\u00f8sning som var tilgjengelig for alle ansatte, for \u00e5 kunne f\u00f8lge opp salgsprosessen, administrere delelageret, h\u00e5ndtere prissetting via et sentralt og dynamisk system, holde oversikt over tilgjengelige biler og publisere dette direkte p\u00e5 nettsiden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Utfordringene<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trenger et CRM-system for helhetlige prosesser, fra generering av potensielle kunder til salg av biler.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c5 tilby kundene ulike tilbud.<\/li>\n\n\n\n<li>Systemet b\u00f8r kunne h\u00e5ndtere bildelene og lagerbeholdningen av dem.<\/li>\n\n\n\n<li>Sentralisert og dynamisk prosess for beregning av bilpriser.<\/li>\n\n\n\n<li>H\u00e5ndtering av regnskap og \u00f8konomi i CRM-systemet.<\/li>\n\n\n\n<li>Vedlikehold av nettstedet fra CRM-systemet for publisering av tilgjengelige biler, samt styring av hvilke bilder som skal vises p\u00e5 nettstedet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hva gjorde vi?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>L\u00f8sning<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sales Cloud ble brukt til prosessen rundt salgsmuligheter (leads) og til \u00e5 generere slike fra ulike kilder.<\/li>\n\n\n\n<li>Basert p\u00e5 bilmodellen ble en annen selger automatisk tildelt salgsmuligheten. Det ble utformet en egen datamodellarkitektur for prosessen fra bilen registreres i systemet til den blir solgt.<\/li>\n\n\n\n<li>Utviklet et bilde som viser bilens livsl\u00f8p og fremhever bilens n\u00e5v\u00e6rende status.<\/li>\n\n\n\n<li>Denne delen bidrar til \u00e5 identifisere hvilke nye deler som ble inkludert avhengig av region, og som til slutt utgj\u00f8r den totale kostnaden for bilen.<\/li>\n\n\n\n<li>En tilbudsdel som viser ulike tilbud en selger kan presentere for kunden; verdiene fylles ut automatisk, og den endelige kostnaden beregnes basert p\u00e5 endringer i bestemte parametere.<\/li>\n\n\n\n<li>Det ble utviklet en prosess for import av XML-filer som bidrar til \u00e5 opprette nye vareoppf\u00f8ringer med tilh\u00f8rende priser.<\/li>\n\n\n\n<li>Lagerbeholdningen ble ogs\u00e5 vedlikeholdt i CRM-systemet, og det ble innf\u00f8rt ulike automatiseringsl\u00f8sninger for \u00e5 styre etterfyllingen.<\/li>\n\n\n\n<li>Totalprisen ble beregnet automatisk basert p\u00e5 de ulike delene som inngikk i eller ble endret p\u00e5 bilen. Prismodellen inkluderer ogs\u00e5 ulike typer avgifter som p\u00e5l\u00f8per gjennom hele prosessen, samt muligheten for dynamisk rabattering for selgerne og en godkjenningsprosess f\u00f8r den endelige prisen presenteres for kunden.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d8konomiskyen ble implementert for \u00e5 opprette salgsfakturaer, f\u00f8re bilag og forvalte anleggsmidler.<\/li>\n\n\n\n<li>Nettstedet ble ogs\u00e5 vedlikeholdt via Salesforce, basert p\u00e5 bilens tilgjengelighet; med ett enkelt klikk kunne en ny bil publiseres p\u00e5 nettstedet eller fjernes. Salesforce ble ogs\u00e5 brukt til \u00e5 publisere bilbildene p\u00e5 nettstedet. I tillegg ble b\u00e5de miniatyrbilder og et dynamisk merke (ribbon) \u2013 som skulle legges p\u00e5 ulike bilder \u2013 styrt fra Salesforce.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Resultat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00d8k omsetningsveksten basert p\u00e5 l\u00f8sningen.<\/li>\n\n\n\n<li>Tiden selgere bruker p\u00e5 \u00e5 presentere ulike tilbud og selge en bil, ble redusert.<\/li>\n\n\n\n<li>Ledelsen har tilgang til sanntidsinformasjon og kan se fremdriften.<\/li>\n\n\n\n<li>Det er lett \u00e5 se hvilken bilmodell som gj\u00f8r det bra i de ulike regionene.<\/li>\n\n\n\n<li>Fullstendig 360-graders oversikt over kundene og betalingsstatusen deres.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>about Star Autoco Star Autoco is a trusted destination for premium used cars in Oslo, where quality meets value. Star Autoco is committed to offering a wide range of reliable used cars while providing outstanding customer service. The need was to have a central CRM solution that is accessible by everyone across the board to [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2976,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[24],"class_list":["post-2974","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-salesforce","tag-case-studies"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2974","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2974"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2974\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3891,"href":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2974\/revisions\/3891"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2976"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2974"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2974"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev1.redorangetechnologies.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2974"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}